Allgemein
- Wie abonniere ich den Newsletter?
- Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
- Datenschutz
- Impressum
- Entsorgung
- AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bestellung
- Kann ich Märklin/ Trix Insider-Modelle bei Ihnen bestellen?
- Bestellungen über 1000,00€. Gibt es Besonderheiten?
- Kann meine ebay Bestellung mit der Bestellung aus dem Onlineshop versendet werden?
- Kann ich einen Artikel vorbestellen, der nicht im Onlineshop gelistet ist?
- Wie funktioniert die Vorbestellung?
- Kann ich per Telefon/ per Post/ per E-Mail bestellen?
Zahlung/ Gutscheine
Versand/ Abholung
Widerruf/ Reklamation/ Umtausch/ Rückgabe
- Ich habe etwas falsches bestellt, kann ich es in den richtigen Artikel umtauschen?
- Kann ich einen Umbausatz zurückgeben?
- Kann ich ein Modell zurückgeben, wenn ich eine Innenbeleuchtung dazu bestellt habe?
- Wie lautet die Rücksendeadresse bei einem Widerruf?
- Bekomme ich bei einem Widerruf ein Retourenlabel?
- Wie erfolgt ein Widerruf?
Sonderleistungen
- Muss ich den Achsenwechsel von Gleichstrom/ Wechselstrom auf Wechselstrom/ Gleichstrom zahlen?
- Warum ist eine Soundaufrüstung bei englischen Lokomotiven nicht möglich?
- Warum kann ich keine(n) Achsenwechsel / Digitalisierung/ Innenbeleuchtung etc. auswählen?
- Welchen Decoder verbauen Sie bei einer Digitalisierung?
- Kann man einen Sound auf den Sounddecoder aufspielen lassen?
- Kann ich einen bestimmten Hersteller bei der Digitalisierung/ Soundaufrüstung bekommen?